TECHサポ

TECHサポで“現場の1日の流れ”を丁寧に紐解いてもらい、記録業務がどこでストレスになりやすいかを具体的に把握できました。
現場の声を元に価値を整理した結果、私たちが作るべきコア機能が明確に。
企画会議では“そこ本当に大事だよね”と社内の合意形成が一気に進み、迷走していたプロジェクトが走り出しました。

TECHサポの方が現場視点で“利用シーン”を描き、優先度を一緒に整理してくれたことで、一気に霧が晴れました。
とくに“夜勤者が一人で複数フロアを見る状況”を想定した機能指摘は、本当に目からウロコでした。
その結果、開発チーム全員の認識が揃い、手戻りが大幅に削減。現場から『使いやすくなった』と声をもらえる製品に進化しています。

TECHサポに支援いただいてからは、実証項目が“現場の導入判断基準そのもの”に整理され、PoCの設計がガラッと変わりました。
実施した施設からは、
『導入したら、夜勤者の負担がどれくらい減るかがはっきり見えた』という具体的な声もいただけました。
以前はバラバラだった評価結果が、社内提案用に一枚のストーリーになってまとまり、経営層が即決するレベルの成果に繋がりました。

TECHサポから“介護施設が本当に求めている価値”を教えていただき、訴求軸を見直したところ、驚くほど反応が変わりました。
『業務効率化』よりも“新人スタッフでもミスなく運用できる仕組みづくり”といった現場が日々抱える切実な悩みを軸にメッセージを組み立てたあたりから、展示会でのブース滞在時間が大きく伸びました。
今では、資料請求数が以前の2倍以上になり、マーケ施策全体の手応えが確かなものになっています。

TECHサポで“施設の意思決定プロセス”を解説してもらい、ターゲット・チャネル・商談ストーリーが一本化されました。
施設長、看護師長、ケアマネージャー、れぞれが気にするポイントを整理してもらったことで、営業の打ち出しが明確になり、提案資料も劇的に改善しました。