介護・福祉事業所向けICT導入・DX支援サービス ほむさぽ
ほむさぽとは介護・福祉業界に特化した
ICT戦略室/情報システム部を
低額で所有できるサービスです。
ICTが苦手でも問題ありません。「ほむさぽ」が、ICT選定・導入から日々のトラブルまでフルサポート。
お客様に寄り添って、ICTの課題を解決します。
01 コンサルティング
介護・福祉事業所のICT化支援実績は1,000事業所以上。
事業所の予算や規模・サービスに合わせた適切なICT・導入をアドバイス。
社会福祉士・介護福祉士・元施設長など、現場経験のあるコンサルタントが対応します。
「ICT化して終わり」ではない、目的を明確にしたご提案をいたします。
- 介護ソフト入れ替え
- 補助金申請支援
- インカム導入
- 見守りセンサー選定
- システム選定支援
- ネットワーク環境構築
- コストダウン
- 新築・増築時ICT導入
- セキュリティ対策
- タブレット・スマホ導入
02 ヘルプデスク
ICT機器の操作・トラブルで困ったら、まずはお電話ください。
些細なICTのお困りごともお気軽にご相談ください。
電話1本で遠隔操作にてお助けします。
事業所で発生するICTトラブルを、回数制限なしで全て対応!
ネットワークトラブルなどの緊急事態の時も、ほむさぽがサポートします。
- PC・スマホのトラブル
- 機器の設定サポート
- 見守りセンサートラブル
- インカムの不具合
- ネットワークトラブル
- 介護ソフトのトラブル
MERIT ほむさぽ導入のメリット
01 適切な機器選定が可能
ICTの導入にあたり『機器の選定』は悩みどころです。
どんなケアを実現したいかをお聞きし、適切なスペックで、適切な価格の機器を代わりにお調べしご提案します。
02 ネットワーク環境をしっかりサポート
ICT化のすべての基盤は、適切なネットワーク環境の構築です。
ご予算・目指したいケア・オペレーション・バックオフィス。そして忘れてはいけない利用者様のネットワーク利用状況。
ICT化成功の鍵となるネットワーク環境構築をサポートします。
03 現場と経営、どちらもサポート
日々の業務のお困りごとは、ヘルプデスクへ。
生産性向上委員会設置、ICT化の推進など、経営に関することはコンサルタントへ。
現場サイドと経営サイドから2層でフルサポートします。
04 ICTの専門家を配置
令和6年度の報酬改定において、生産性向上の取り組みが必須に。
ICTの活用も求められる中で、ICT担当者を自社で置くことは非現実的です。
ほむさぽならICTの専門家を低額で配置できます。
介護・福祉事業所の皆さまが全力でケアにあたる環境を作ることが、
ほむさぽスタッフの願いです。
1分でも1秒でも無駄な時間を減らし、
ご利用者さまへと向き合う時間や、OJT・面談に使う時間、楽しい企画を考える時間にあててください
MODEL CASE 活用例/モデルケース
- 有料老人ホーム
- 新規事業所開設でネットワーク環境が必要なのに、何をどの業者にどう伝えればいいかわからない。
が対応
- 工事業者への設計指示や調整を、お客様の代わりに対応。
- 専門知識がなくても、開設までに必要な通信環境をしっかり整えられた。
- 居宅介護支援事業所
- 介護記録システム入れ替えをしたいが、種類が多くどれが自分たちに合っているのか判断できない。
が対応
- お客様の事業形態やご要望に合わせた製品のご提案、メーカーとの調整や製品確認まで対応。
- 適切なシステム導入で記録業務の時間が削減され、介護スタッフが本来のケアに集中できるように。
- 訪問介護ステーション
- 複数事業所でバラバラに管理されたデータが共有されず、業務の非効率と情報のズレが慢性化していた。
が対応
- 全10か所の事業所のデータを一元管理できる情報基盤を設計・導入。
- 汎用製品を活用することでコストを抑えつつ、強固な情報共有基盤を実現できた。
- 有料老人ホーム
- パソコンのデータが急に開けなくなってしまったが原因が何か、どう対処すればいいかわからない。
が対応
- PCを調査し、感染したランサムウェアにより、施設内の約半数のデータが破損していることが判明。
- ほむさぽ提案で事前に稼働していたバックアップにより、約2日でデータ復旧。現場の混乱を最小限に留めることができた。
FLOW ご利用の流れ
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STEP01
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お問い合わせ
「ほむさぽ」にご興味をいただけたら、ぜひお問い合わせください。
サービスについて、しっかりご説明します。
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STEP02
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面談
お客様の事業所の現状・課題を共有し、ICT化を成功させるポイント、どのようなサポートが必要なのかなどをあぶり出します。
それを材料とし、弊社がどのように伴走支援できるかをお話しします。
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STEP03
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ご契約
サービス内容にご納得いただいたら、ご契約です。
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STEP04
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準備
お客様の事業所の現状をしっかり情報収集・ヒアリングし、スムーズなサービス提供ができるよう状況把握します。
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STEP05
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サービス開始
サービス開始です!一緒に頑張りましょう!
Q&A よくあるご質問
どんな相談ができるのですか?
パソコンやネットワーク、介護ソフト等、事業所のICTトラブル全て対応いたします。
ヘルプデスクはどのように対応してくれるのですか?
電話、もしくはパソコンを遠隔操作にて問題解決いたします。
ヘルプデスク対応は月何回までですか?
回数制限はありませんので、お気軽にお問い合わせください。
訪問はしてくれますか?
原則訪問は行っておりませんが、ヘルプデスクへのご相談の9割以上は電話や遠隔操作で 解決しています。
ExcelやWordの操作方法も聞いていいのですか?
もちろんです!お電話等で操作方法をご案内します。
パソコンの買い替えや新規購入を相談したいです。
各メーカーからご予算や使用目的に合わせ、最適な製品をご提案いたします。





