ホームページ保守契約者様専用
WEBSITE REQUEST FORM 専用受付フォーム
保守サービス内容
ご契約いただいているホームページの保守サービスに含まれる範囲は、以下の通りです。
- テキストの追加・修正・削除
ページに掲載されているテキストについて、追加・修正・削除を行います。
- ページレイアウト・デザイン修正が必要となる場合は、別途お見積となります。
- 画像の差し替え・削除・追加
ページに掲載されている画像の差し替え・削除・追加を実施します。
- 画像素材はお客様にてご準備をお願いします。
- 補正(明るさ・色調補正 等)・加工(モザイク加工・映り込み削除等)・作成(装飾・テキスト追加等)を伴う場合は、別途お見積となります。
- 画像を四角形に切り抜くトリミングは、保守範囲内です。
- ホームページの運用サポート ホームページ改修・ページ追加等のご相談、WordPress操作方法など、随時お問い合わせください。
※下記は一例です。
サイトの構造・仕様によって変わる場合があります。
よくある操作と解決方法
日常的によくある操作やお困りごとについて、対処方法をまとめました。
WordやExcelをPDFに変換したい
WordやExcelを開き、左上の「ファイル」メニューから「名前を付けて保存」を選択します。
ファイルの種類で「PDF」を選択して保存をクリックすると、PDFに変換されます。
050-5482-3722
画像のサイズを確認したい
■Windowsの場合
画像ファイルにマウスカーソル（矢印）を重ねると、小さな情報ウィンドウが表示されます。
そちらに「大きさ：640×421」などのように、画像サイズが表示されます。
さらに詳しく確認するには以下の方法もあります
- 画像ファイルを右クリック
- 「プロパティ」を選択
- 「詳細」タブをクリック
- 「イメージ」欄の「大きさ」で確認できます
文字数を確認したい
Wordを使用する場合
- 文字数をカウントしたい範囲を選択
- メニューバーの「校閲」をクリック
- 「文字カウント」をクリック
- 表示されたポップアップで確認できます
オンラインで確認する場合
文字数カウントツール「Sundry Street」などの外部サービスもご利用いただけます。
スマホでの見え方をパソコンで確認したい
Google Chromeの場合
- 任意のページ上で右クリック
- 「検証」（または「ディベロッパーツール」）をクリック
- 表示された画面の左上にある「スマホとPCアイコン」をクリック
- デバイスを選択（▼をクリックすると選択肢が表示されます）
※実機とは異なる場合がありますので、最終確認は実際のスマートフォンで行ってください。
修正箇所が多く、細かく指示したい
スクリーンショットに赤文字で修正内容を記載いただくと、伝わりやすくなります。
書ききれない場合は、①②…と番号を振って対応箇所を明確にしてください。
また、誤字脱字を防ぐため、修正内容は手書きではなく、コピー＆ペーストできるテキスト形式（Wordやメモ帳など）でのご提供をお願いいたします。
スクリーンショットを撮りたい
撮影したい画面を表示した状態で、「Windowsキー」+「Print Screenキー」を押すと、ピクチャ内の「キャプチャ」フォルダなどに画像が保存されます。
スマホとパソコンで改行位置を変えたい
WEBページは、下記のように環境（ブラウザ・OS・ディスプレイなど）により改行位置が異なる場合があります。
紙媒体のように正確な位置をそろえることが難しいため、あらかじめご了承ください。
■見え方の一例
【パソコン】
【タブレット】
【スマートフォン】
ブラウザによってフォントや色が違って見える
WEBページは、下記のように環境（ブラウザ・OS・ディスプレイなど）によりフォントや色の表示が異なる場合があります。
できる限り表示の違いが出ないよう対応しておりますが、完全に統一することが難しいため、あらかじめご了承ください
複数の画像を1枚にまとめたり、明るさを調整したい
画像加工は保守対応外のため、弊社で対応する場合は別途お見積もりで対応が可能です。
お客様で加工いただいた画像の差し替えであれば、保守内で対応可能です。
現在は、スマホアプリやオンラインツールでも複数画像をまとめたコラージュ画像を簡単に作成できますので、ぜひお試しください。
サイト内の表記を一括で修正・削除したい（例：住所や事業所名が変わった／不要になった場合など）
全ページにわたる表記の修正（例：「○○」を「△△」に変更する／「○○」をすべて削除する など）については、該当ページのURLと修正箇所をご指定いただける場合、保守対応の範囲内で対応可能です。
修正箇所の特定を弊社にご依頼いただく場合は、別途調査費が発生いたします。
自分たちでホームページを修正したい
お知らせ等、CMS（WordPress等）で投稿機能がある部分については、操作マニュアルをご提供可能です。
HTML等で構成されたページの場合は、編集箇所のご案内は可能ですが、専門的な知識が必要なため、編集方法のレクチャーは行っておりません。
誤ってレイアウトを崩してしまった場合は、有償での修正対応となりますので、可能な限り弊社へご依頼いただくことをおすすめします。